Гарантия и возврат

Мы рады приветствовать вас на нашем 21-дневном марафоне! Наша цель — довести вас до результата, поэтому мы разработали прозрачные правила сотрудничества.

Наши гарантии

Регулярная поддержка: Мы гарантируем проведение всех запланированных консультаций и предоставление обратной связи в рамках программы марафона.
Конфиденциальность данных: Личная и деловая информация, которой вы делитесь во время консультаций и в закрытых чатах, защищена и не передается третьим лицам.
Качество материалов: Все методики и консультационные материалы подготовлены практикующими экспертами.

Условия отмены и возврата средств

Поскольку марафон является комплексной долгосрочной программой, возврат средств рассчитывается в зависимости от этапа обучения:

До старта марафона: Вы можете полностью отменить участие и вернуть 100% стоимости, если до официального дня старта осталось более 24 часов.
Первые 3 дня марафона (Период тест-драйва): Если в течение первых 3 дней с начала марафона вы поймете, что формат вам не подходит, мы вернем 100% стоимости. Доступ к материалам после этого закрывается.
С 4 по 10 день марафона: При отказе от участия в этот период удерживается 50% стоимости марафона (компенсация за предоставленные материалы, бронь мест и уже проведенные консультации).
После 10 дня марафона: Начиная с 11-го дня программы, марафон считается пройденным более чем наполовину. Возврат денежных средств не производится, так как основная часть ценности и объема информации уже передана.

Правила переноса индивидуальных консультаций

Если в рамках марафона предусмотрены персональные сессии:

Перенос встречи: Бесплатный перенос консультации возможен при предупреждении эксперта не позднее чем за 24 часа.
Сгорание сессии: Если вы отменяете консультацию менее чем за 24 часа или не приходите на нее, эта консультация считается проведенной и списывается из пакета марафона.

Как оформить возврат

Напишите вашему куратору или на официальную почту поддержки сайта.
Укажите дату оплаты и ваш контактный Email, привязанный к личному кабинету.
Мы заблокируем доступ к материалам марафона и обработаем заявку за 3 рабочих дня.
Возврат денег на карту плательщика занимает от 3 до 10 банковских дней.